informations générales
Martinique
CDI
Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur reconnu du secteur automobile aux Antilles-Guyane, un Technicien Expert Après-Vente Automobile (H/F) en CDI, basé en Martinique.
Rattaché(e) au Responsable d'Atelier, vous intervenez en véritable référent technique pour l'ensemble des interventions complexes de diagnostic et de réparation. À ce titre, vous :
Réalisez les diagnostics de pannes complexes avec rigueur et méthode.
Effectuez les réparations nécessitant une expertise technique avancée.
Apportez un appui quotidien aux techniciens, les guidez dans leurs diagnostics et les aidez à monter en compétences.
Assurez la relation technique avec le constructeur (appels techniques, remontées d'informations, procédures complexes).
Veillez à l'application des standards qualité et au respect des délais d'intervention.
Contribuez activement à la satisfaction client par la fiabilité de vos interventions et votre sens du service.
Le profil recherché
Une formation en maintenance automobile (Bac Pro, BTS AVA, CQP ou équivalent).
Une expérience significative (5 ans minimum) dans un atelier, dont plusieurs années sur du diagnostic ou de l'assistance technique.
Un excellent niveau de maîtrise des outils de diagnostic, des technologies embarquées, et des procédures constructeur.
De la rigueur, de la pédagogie, une passion pour la technologie, et un esprit d'équipe à toute épreuve.
Un plus : une certification constructeur ou une expérience dans un réseau premium.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireRattaché(e) au Responsable d'Atelier, vous intervenez en véritable référent technique pour l'ensemble des interventions complexes de diagnostic et de réparation. À ce titre, vous :
Réalisez les diagnostics de pannes complexes avec rigueur et méthode.
Effectuez les réparations nécessitant une expertise technique avancée.
Apportez un appui quotidien aux techniciens, les guidez dans leurs diagnostics et les aidez à monter en compétences.
Assurez la relation technique avec le constructeur (appels techniques, remontées d'informations, procédures complexes).
Veillez à l'application des standards qualité et au respect des délais d'intervention.
Contribuez activement à la satisfaction client par la fiabilité de vos interventions et votre sens du service.
Le profil recherché
Une formation en maintenance automobile (Bac Pro, BTS AVA, CQP ou équivalent).
Une expérience significative (5 ans minimum) dans un atelier, dont plusieurs années sur du diagnostic ou de l'assistance technique.
Un excellent niveau de maîtrise des outils de diagnostic, des technologies embarquées, et des procédures constructeur.
De la rigueur, de la pédagogie, une passion pour la technologie, et un esprit d'équipe à toute épreuve.
Un plus : une certification constructeur ou une expérience dans un réseau premium.
